天津人保财险分公司3·15消保教育宣传 以案说险:选择优质修理厂修车的重要性
随着生活水平的提高，汽车已经成为许多家庭的必备出行工具。但一些小剐小蹭，或者日常保养，如选择不良的维修机构，爱车的问题可能越修越多。
2021年1月，客户张先生驾驶爱车发生托底事故。张先生向保险公司报案后，理赔员小刘建议到离张先生家最近的有资质的合作修理厂定损维修。但张先生为图方便，要求到家门口新开的路边修理店修车。经理赔员小刘核实，此修理厂并无维修资质，于是劝说张先生，尽量避免到路边修理店，以免产生维修质量争议。
但张先生认为这个路边修理店离家更近，且修理店老板承诺维修速度快，考虑到马上就要过年了，走亲访友都需要用车，想尽快将车修好，于是决定不采纳小刘的意见。理赔员小刘劝说无果，只能尊重张先生的意见。
不出半月，张先生就与小刘抱怨提车后总是发生故障，此时正值过年期间，也没有修理厂营业，张先生还是耽误了用车。
年后，张先生将车辆送至鉴定机构鉴定。经检测，该路边店以次充好，承诺更换的正品配件均为“三无配件”，且维修手法粗糙，维修质量极差。幸好张先生及时发现问题，否则可能承担行车中的安全隐患。
部分不良修理厂到底都有哪些修车黑幕呢？
一、日常保养以次充好。机油是发动机的润滑油，为保障汽车性能，要定期更换机油。但部分不良修理厂在更换机油前给车主看合格机油的外包装，但更换时特意将车主支开，更换成次品。或者在更换零件前收取正品配件的费用，但实际更换的是假冒伪劣配件，质量和用车安全均没有保障。
二、为增加收益，扩大事故损失。一些不良维修机构为增加收益，在事故车辆定损前，故意损坏完好的零件，骗取保险公司赔款，间接影响广保险消费者利益，而且汽车重要部件被损坏，但维修机构没有如实告知或者未维修到位，存在很大安全隐患。
三、故意夸大汽车小问题。不良维修机构在维修过程中故意夸大汽车故障或损失程度，可能拧紧螺丝或者钣金喷漆就能修好的问题，非要求车主更换配件，让车主多花钱。
广大车主朋友应怎样避免此类问题发生呢？
一、时刻关注爱车维修情况。许多车主将车放到维修机构保养或维修后直接离开了，直至保养或维修完毕后才回来提车，这就给了部分不良修理厂可乘之机。再次提醒广大车主，在爱车保养或维修前，要给爱车拍视频或照片留作证据，防止维修机构扩大损失后的纠纷，在保养或维修期间，要提前向工作人员确认保养和维修项目，关注保养或维修进度，做到心中有数。
二、选择优质的维修机构。选择优质的维修机构保养或维修，特别是在发生事故后，尽量选择与保险公司合作的优质维修机构定损修车，保障维修质量。
所以，选择一家优质的修理厂主要看这几点：
1.有相应的机动车维修场地；
2.有必要的设备、设施和技术人员；
3.有健全的机动车维修管理制度；
4.有必要的环境保护措施；
5.与各大保险公司合作；
6.长期良好的口碑，合理透明的价格。
望各位车主能让爱车得到正规的养护，更要保证自身及家人的用车安全。
天津人保财险天津分公司再次提醒广大车主朋友们，不良修理厂内幕多，黑心商家套路深，无论是修车还是保养，都要选择正规修理厂，以免您的权益受到损害！
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